
你的每一条建议,都可能成为下一个爆款功能
“老板,能不能加个扫码入库?一个个输入太累了。”
“要是小程序商城能自动同步库存就好了,每次都要手动改价格,太麻烦。”
“能不能在手机上直接看销售报表?出门在外不方便开电脑。”
这些声音,每天都在起源进销存的用户群里出现。你可能以为它们只是石沉大海的抱怨,但实际上,每一条都被认真记录下来,进入了我们的“需求池”——等待着合适的时机,变成让你眼前一亮的全新功能。
今天,我们就带你走进起源进销存的产品研发幕后,看看一个普通用户的想法,是如何一步步变成影响百万商家的实用功能的。

图:需求收集到功能上线的闭环流程图
起源进销存的需求收集,不是闭门造车。我们的“耳朵”遍布每一个你可能发声的地方:
1.
用户反馈系统(最直接的通道)
产品内嵌的“意见反馈”按钮,每天收到上百条真实使用体验。有的很短(“建议增加批次管理”),有的很长(详细描述了某个行业特有的业务流程)。每条都有专人阅读、分类、回复。
2.
微信社群(最热闹的现场)
我们建立了数十个用户微信群,覆盖零售、批发、餐饮等多个行业。这里不仅是答疑区,更是“需求孵化器”——用户之间的讨论常常激发新的灵感。比如有位卖烘焙原料的用户抱怨“分装销售太麻烦”,立刻有十几个同行附和,这个需求就这样被“顶”上了优先级列表。
3.
客服团队(最敏锐的触角)
一线客服每天处理几百个咨询,他们最清楚用户在哪些环节会卡住。很多功能改进的起点,就是客服的一句:“今天又有5个客户问同一个问题了,我们是不是该优化一下?”
4.
数据埋点(最客观的评委)
我们追踪用户的操作路径——哪个按钮点击率极低?哪个功能打开后很快就关掉?哪个流程平均耗时过长?数据不会说谎,它告诉我们哪些地方真的“不好用”。
真实案例: “订单批量打印”功能的上线,就源于客服团队两周内收到47次相同咨询。用户在群里抱怨“几百个订单一个个打印要崩溃”,我们当天就立项,三周后功能上线,现在每天有超过2000家商户使用。
收到海量需求后,产品经理不会照单全收。我们有一套严谨的评估机制,用三个核心问题来筛选:
筛子一:解决了谁的什么问题?场景是否真实?
我们会追问:这个需求是“一个人偶尔遇到”还是“一群人经常遇到”?是“有了更好”还是“没了不行”?我们偏爱那些高频、刚需、影响面广的场景。
筛子二:是否符合产品的核心定位?
起源进销存的核心使命是“让中小商户管货、管账、管生意更简单”。如果需求偏离这个主线,比如“加个社交聊天功能”,就算呼声再高,也会被婉拒——专注才能提供真正好用的工具。
筛子三:投入产出比是否合理?
开发资源是有限的。一个功能如果只能服务0.1%的用户,却要花费3个月开发,通常会被放入“长期观察池”。而那些“投入小、收益大”的改进,则会快速上线。
经过这三个筛子,约30%的需求会进入“待开发”列表,再根据紧急程度、用户影响面、战略价值进行优先级排序,最终纳入迭代计划。

图:产品经理与用户共同评审原型图的协作场景
一旦需求被确认,真正的“魔法”就开始了。我们的研发流程可以分为五个阶段,每个阶段都有用户参与的身影:
阶段1:产品方案设计(用户角色:场景顾问)
产品经理会写出详细的需求文档,然后做一件关键的事——从用户群中邀请几位典型商户进行“方案评审”。比如在设计“多仓库调拨”功能时,我们有位做五金批发的用户,详细介绍了他的仓库分布在三个区,每天要调拨上百种商品,他的真实业务流程直接影响了字段设计和操作步骤。
阶段2:交互与视觉设计(用户角色:体验官)
设计师拿出原型图后,我们会组织“内测用户团”进行可用性测试。用户会被告知“请完成一次退货操作”,我们观察他的点击路径——哪里犹豫了?哪里点错了?这个环节常常发现设计师自以为清晰的界面,对实际使用者来说却是“迷宫”。
阶段3:开发与测试(用户角色:捉虫猎人)
功能开发完成后,会先发布到“灰度环境”,邀请部分用户提前试用。他们会遇到意外情况——比如“输入负数也能保存”“小数点精度不对”——这些测试工程师没想到的场景,真实用户总能帮我们“排雷”。我们会根据反馈快速修复,迭代出更稳定的版本。
阶段4:正式发布(用户角色:首批体验者)
功能全量上线时,参与过内测的用户会成为“种子用户”,我们还会为贡献突出的用户在产品内署名致谢。看到自己的想法变成实实在在的功能,那种成就感是无价的。
阶段5:持续优化(用户角色:终身顾问)
上线不是终点。我们会持续追踪新功能的使用数据,并在一个月后再次回访当初提需求的用户:“这个功能用得顺手吗?还有什么可以改进的?”很多功能的2.0、3.0版本,就是这样诞生的。
案例一:智能补货建议(来自深圳便利店老板陈先生)
陈先生在群里抱怨:“每天都要盘库存、算要进多少货,凭经验经常要么积压要么缺货。”我们在两周内上线了基于历史销售数据的智能补货建议——系统自动计算安全库存、预测未来销量、生成采购建议。陈先生成了第一个试用者,现在他每天花在补货上的时间从40分钟缩短到5分钟。
案例二:批次与保质期管理(来自广州食品批发商李姐)
李姐在反馈系统里写了800字的长文,详细描述了食品行业对批次管理的刚需——过期商品要预警、先进先出要严格执行。这个需求牵涉到采购、销售、库存、报表多个模块,开发难度不小,但因为涉及食品安全这个严肃问题,我们优先排期。两个月后功能上线,李姐在群里发了一连串大拇指:“这才是真正懂我们生意的软件!”
案例三:小程序商城一键搬家(来自杭州服装店主小林)
小林之前用某平台的小程序,想换到起源小程序商城却担心重新上架商品太麻烦。客服告诉她:“我们有一键搬家工具,复制链接就能导入商品图片和描述。”小林半信半疑地试了,300个商品15分钟就迁移完成。这个工具,最初就是一位用户在内测时提议的:“你们能不能做个导入功能?”
每一次版本更新,我们都坚持写“更新日志”,并在其中特别标注“特别感谢:以下用户为本次更新提供了宝贵建议”。这种仪式感,让用户真切感受到:这不是冰冷的软件,而是我们共同打造的工具。

图: 三个功能更新前后对比(旧方式 vs 新功能)
在起源进销存,有一句话被刻在产品团队的墙上:“用户不是小白,而是最懂自己业务的人。”
我们从不认为自己比用户聪明。恰恰相反,每个行业都有自己的门道——做烘焙的、卖五金的、搞批发的——业务流程千差万别。我们的工作,就是把分散在千万个大脑里的行业智慧,提炼成普适、好用的功能,再反哺给所有用户。
现在,我们想对你说:
如果你已经在使用起源进销存或起源小程序商城 ,请大胆告诉我们你的想法。无论是功能建议、流程优化,还是你觉得“哪里不对劲”,都可以通过以下方式告诉我们:
产品内的“意见反馈”按钮
官方微信群的@产品经理
客服电话和在线聊天
如果你是还没使用的新朋友,欢迎来体验这款完全免费的进销存软件和免费的小程序商城。没有功能限制,没有隐藏费用,因为我们相信:好产品自己会说话。
下一版本的新功能,也许就来自你现在脑海里的那个念头。
你的需求,我们来实现。这不是一句口号,而是我们日复一日的工作方式。
起源进销存,让生意更简单。免费使用,持续迭代,聆听每一份建议。

